Récolte d’avis privés
Interrogez vos parties prenantes grâce à des questionnaires personnalisés et déployez des actions concrètes
Vos futurs clients, collaborateurs et toute personne interagissant avec votre entreprise vous recherchent sur internet. Par exemple, votre marque employeur sur internet est plus importante que jamais, en effet : “85% des candidatures commencent par une recherche en ligne”.
Décelez les points d’amélioration et de renforcement de votre organisation grâce au questionnaire privé DoConnect.
Créez et diffusez par email ou SMS des enquêtes de satisfaction auprès des parties prenantes de votre entreprise et accédez à de nombreux indicateurs clés de performance.
Ces derniers vous permettront d’évaluer la satisfaction de vos clients. Ces indicateurs sont des outils qui vous aideront dans les futurs choix de votre organisation afin de perfectionner la qualité de vos services. Parmi ceux-ci vous retrouverez le NPS, le CSAT et le CES, les 3 indicateurs de satisfaction client les plus reconnus mais aussi des analyses sémantiques poussées, grâce à l’intelligence artificielle. Une aide précieuse à la prise de décisions basée sur des résultats tangibles.
Un outil redoutable pour piloter votre marque employeur, ainsi que la satisfaction de vos clients.
Bénéfices
Personnalisation
- Créez un questionnaire unique pour chaque collaborateur que vous souhaitez contacter et améliorez votre délivrabilité et vos taux de réponse.
- Utilisez les variables de votre choix pour cibler et personnaliser au mieux votre enquête (nom, prénom, date…)
- Posez les bonnes questions aux bonnes personnes pour recueillir les informations les plus pertinentes possible.
Envoi et réception centralisés
- Envoyez directement vos questionnaires à vos contacts depuis la plateforme.
- Recevez toutes les réponses dans votre espace DoConnect.
- Téléchargez ou recevez automatiquement par email les rapport d’analyse de vos questionnaires ainsi que l’analyse sémantique des réponses ouvertes des parties prenantes. Observez les tendances et les thèmes les plus abordés facilement et rapidement.
Le cas Unilabs
Souscrire ou planifier une démonstration
Je remplis le formulaire ci-après et je suis recontacté(e) au plus vite
01 87 20 50 20 : j'appelle DoConnect maintenant
J'organise une démo avec un spécialiste DoConnect en cliquant ici