Intégrations et automatisations
DoConnect permet une sollicitation des clients complètement automatisée grâce à l’intégration personnalisée de votre logiciel de gestion client.
Chaque jour, les coordonnées des clients qui ont interagi avec votre entreprise sont envoyées automatiquement à DoConnect, via votre logiciel de gestion client, qui se charge de solliciter leurs avis par email ou SMS et de les relancer quelques jours plus tard si besoin.
Automatisation
- Mise en place de la solution en collaboration avec nos équipes
- Aucune autre action n’est nécessaire de votre part
- Sollicitation automatique par email ou par SMS
- Récolte d’avis clients automatisée
Un suivi client irréprochable
- Chaque client est contacté au moment optimal
- Relance automatique envoyée quelques jours plus tard si besoin
- Les clients ne sont jamais contactés deux fois et l’application détecte les doublons
- Données récoltées exploitables pour améliorer l’expérience client
Le cas Ramsay Santé
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